Geri Ödəniş Siyasəti

Xidmət Haqqının Geri Qaytarılması / Xidmətdən İmtina

Bu geri ödəniş siyasəti, 247 tətbiqində xidmət alan müştərilərin və xidmət təminatçılarının hüquq və öhdəliklərini aydın şəkildə müəyyən etmək üçün hazırlanmışdır. Bu siyasət çərçivəsində, müştərilərin xidmətlərdən imtina etməsi və xidmət haqqının geri qaytarılması qaydaları izah olunur.

1. Müqavilədən İmtina və Geri Ödəniş

1.1. Müştəri Hüquqları:
Müştərilər, xidmətin icrasına başlanılmamış olduğu hallarda və xidmət təminatçısı ilə razılığa gəlmədikdə, sifariş verdikləri xidmətlərdən heç bir səbəb göstərmədən və hər hansı bir cərimə ödəmədən imtina etmək hüququna malikdirlər. Bu imtina hüququ, yalnız xidmətin icrasına başlananadək istifadə edilə bilər. Əgər xidmət icrasına başlanılmışsa, müştəridən tam xidmət haqqı alınacaq və geri ödəniş mümkün olmayacaq.

1.2. Geri Ödənişin Tələbi:
Müştəri, xidmət haqqının geri qaytarılmasını yalnız xidmət təminatçısından tələb edə bilər. 247 tətbiqi, geri ödəniş tələbini təmin etmir və geri ödəniş prosesində heç bir məsuliyyət daşımır. Müştərilər və xidmət təminatçıları arasında ödəniş, xidmətin ləğvi, endirim və ya geri ödəniş ilə bağlı yaranan hər hansı bir mübahisədə 247 tətbiqi müdaxilə etməyəcək və heç bir məsuliyyət qəbul etməyəcək.

2. Xidmətdən İmtina Haqqı

2.1. Xidmətin Ləğvi:
Müştərilər, xidmət icrasına başlanılmamış olduğu halda, xidmət sifarişini ləğv etmək və müqavilədən imtina etmək hüququna malikdirlər. Bu halda, müştəri tam xidmət haqqını geri tələb edə bilər. Lakin, xidmətin icrasına başlanıldıqdan sonra, müştəri xidmət haqqını ödəməyə məcbur olacaq və geri ödəniş hüququndan məhrum olacaq.

2.2. Xidmətin Məcburi Ləğvi:
247 tətbiqi, yalnız aşağıdakı hallarda müvafiq ödənişin geri qaytarılması üçün iş birliyi etdiyi təşkilata göstəriş verəcəkdir:

• a) Məcburi Ləğv: Xidmət və ya razılaşdırılmış işin icrasının mümkünsüz olması və ya məcburi ləğv edilməsi.
• b) Xidmətin Təmin Edilməməsi: Xidmət təminatçısının özündən asılı olan səbəblərdən xidməti yerinə yetirmədiyi və avans və ya ilkin ödəniş alınmış hallarda geri ödəniş təmin ediləcəkdir.

3. Ödənişlərin Qaytarılması

3.1. Ödəniş Vasitələri:
Onlayn Ödəmə Sistemi və digər ödəniş vasitələri ilə həyata keçirilmiş ödənişlər üçün geri ödənişlər, yalnız xidmət təminatçısı tərəfindən birbaşa edilir. 247 tətbiqi, geri ödənişlərin həyata keçirilməsində vasitəçilik etməyəcək və hər hansı bir maliyyə əməliyyatına qarışmayacaq.

3.2. Mübahisələrin Həlli:
247 tətbiqi, müştərilər və xidmət təminatçıları arasında yaranan hər hansı bir ödəniş və ya geri ödəniş mübahisələrində tərəf olmayacaq və mübahisələrin həlli ilə bağlı heç bir məsuliyyət daşımayacaq. Mübahisələr yalnız müştəri və xidmət təminatçısı arasında həll edilməlidir.